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개인정보처리방침

주식회사 베스트금거래소(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하며, 개인정보와 관련된 문의·불만을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 마련하여 운영합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음 목적 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

  • 회원가입 및 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 자격 유지 및 관리
  • 서비스 제공: 상품 주문/결제, 배송, 고객 상담, 맞춤형 서비스 제공
  • 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 이벤트 안내 및 광고성 정보 제공(동의한 경우)

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 상담, 서비스 이용 및 신청 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목이름, 휴대폰 번호, 비밀번호, 생년월일
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  • 주문 시배송지 주소, 수령인 정보(이름/연락처), 입금자명
  • 자동수집서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

계약/청약철회 기록5년

전자상거래법

대금결제/재화공급 기록5년

전자상거래법

소비자 불만/분쟁 기록3년

전자상거래법

로그인 기록3개월

통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 근거가 있거나 수사 목적 등으로 법령이 정한 절차에 따라 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용
배송업체 (우체국택배, 발렉스 등)상품 배송 및 배송 현황(위치) 조회
결제대행사 (PG)결제 처리 및 에스크로 제공
문자발송업체 (MoceanAPI)SMS/알림톡 발송(본인인증, 주문 안내 등)

제6조 (정보주체의 권리·의무)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

열람 및 정정 요구

언제든지 보유 중인 개인정보를 열람하거나 정정을 요청할 수 있습니다.

삭제 및 처리정지 요구

법령상 예외 사유가 없는 범위에서 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·운영, 정기적인 임직원 교육 등
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템 운영, 고유식별정보 등 암호화, 보안 프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등 주요 구역 출입 통제

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

CPO Name박선후
Position개인정보보호팀장
Emailsupport@kigex.net

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령 또는 운영방침에 따른 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우, 변경 시행일 7일 전부터 공지사항 등을 통해 안내드립니다.

Enforcement Date2025년 12월 20일 시행